KT 위약금 환급 신청 방법, 지금 안 하면 못 받는 이유

KT 위약금 환급 신청 조건, 기간, 방법을 공식 기준으로 정리했습니다. 2026년 1월 기준 환급 대상자라면 꼭 확인해야 할 핵심 포인트 안내.

※ 이 글은 일반적인 위약금 제도가 아닌
2025년 개인정보·소액결제 사고 관련 특별 환급 정책만 다룹니다.

 

┃ 이번 KT 위약금 환급은 어떤 제도인가요?  🤔

 

KT 위약금 환급은
소액결제 및 개인정보 유출 사고에 대한 고객 보상 프로그램입니다.

일반적인 위약금 환급 제도가 아니라,
이번 사건과 관련된 무선 해지 고객 대상 한시적 특별 조치입니다.

그래서 모든 KT 해지 고객이 아니라
정해진 기간·조건을 모두 충족한 경우만 해당됩니다.

이걸 모르면 선택이 달라질 수 있습니다.

┃ 환급 대상 조건, 딱 이 두 가지입니다 ✅

 

환급을 받으려면 아래 조건을 모두 충족해야 합니다.

▶ 기본 조건 1

2025년 8월 31일 24시 기준
KT 무선(휴대폰·워치·태블릿 등)을 사용 중이었던 고객

▶ 기본 조건 2

2025년 9월 1일 00시 ~ 2026년 1월 13일 24시 사이 해지
→ 위약금이 발생했고 실제로 납부한 경우

 

즉,
사고 이전부터 쓰고 있었고
사고 이후 일정 기간 안에 해지한 고객만 해당됩니다.

┃ 어떤 위약금이 환급되나요? 💸

 

환급 대상은 무선 약정 위약금만입니다.

▶ 환급되는 항목

휴대폰·워치·태블릿 등 약정 기간 미만 해지로 발생한 위약금
(공시지원금 반환금, 선택약정 할인반환금 등)

▶ 환급되지 않는 항목

단말기 할부금
요금 하향 차액정산금
유선상품·결합상품 위약금
무선 약정과 무관한 금액

같은 해지라도
어떤 항목이냐에 따라 결과가 완전히 달라집니다.

상황에 따라 판단이 달라집니다.

┃ 신청 기간, 이 날짜 놓치면 끝입니다 ⏰

 

이번 환급은 기간 제한형 제도입니다.

▶ 위약금 조회 기간

2025년 12월 30일 ~ 2026년 1월 31일

▶ 환급 신청 기간

2026년 1월 14일 09시 ~ 1월 31일 22시

 

이 기한이 지나면
대상자라도 추가 신청이 불가능합니다.

그래서 지금 가장 많은 후회가
“알았을 땐 이미 마감이었다”입니다.

┃신청 방법은 4가지, 자동 환급 아닙니다 📱

 

자동 환급이 아니라
반드시 본인이 직접 신청해야 합니다.

▶ 1순위 – KT 공식 홈페이지

본인인증 → 대상 조회 → 환급 신청 → 계좌 입력

▶ 2순위 – 마이 KT 앱

앱 내 해지 위약금 조회 메뉴 이용

▶ 3순위 – KT 공식 매장 방문

▶ 4순위 – 고객센터

080-470-7790 (09:00~18:00)

┃ 환급 일정, 언제 입금되나요? 📆

 

신청 시기와 해지 시기에 따라 다릅니다.

▶ 1월 14~18일 신청자

→ 1월 22일 입금 완료 사례 다수

▶ 1월 19일 이후 신청자

→ 2월 5일 또는 2월 19일 예정

 

신청 후 순차 지급이며
입금 문자보다 돈이 먼저 들어오는 경우도 많습니다.

┃ 꼭 알아야 할 유의사항 ⚠️

 

▶ 이미 납부한 위약금만 환급

미납 상태면 납부 후 신청 가능

▶ 보상 정책 동의 항목 확인 필요

일부 동의는 선택사항

▶ 특수 사유 해지 지연자

군복무·장기입원·해외체류 등
→ 사유 해소 후 14일 이내 해지 + 증빙 시 가능
→ 최대 2026년 6월 30일까지 사례 존재

▶ 대리점 해지자도 신청 가능

홈페이지·공식 매장에서 처리 가능

이 부분이 가장 중요합니다.

┃실제 이용자들이 가장 많이 헷갈린 포인트 😵

 

▶ 기간 놓침

1월 31일 이후 신청 불가

▶ 재가입 먼저 진행

정책상 재가입·우수기변·신규가입자는 제외

▶ 매장 안내만 믿고 포기

일부 직원이 정책을 모르는 사례 존재

▶ 조회만 하고 신청 안 함

자동 환급인 줄 착각

이 패턴이 반복되고 있습니다.

┃ 정리하자면 🧾

 

이번 KT 위약금 환급은
사건 관련 한시적 보상 정책입니다.

조건만 맞으면 이미 낸 위약금을
되돌려 받을 수 있는 드문 기회입니다.

자동이 아니라 직접 신청 구조이므로
대상 가능성이 있다면 지금 바로 조회부터 하는 것이 안전합니다.